‘Trivago otel rezervasyonlarında müşterilere yanıltıcı bilgi verdi’

Trivago’nun iddia ettiği gibi en uygun otelleri değil, en fazla reklam ücreti ödeyen otelleri öne çıkardığı kaydedildi

otel trivago

Online otel arama ve rezervasyon hizmeti veren Trivago, Avustralya’da bir mahkeme tarafından müşterilere yanıltıcı bilgi vermekle suçlandı.

Trivago’nun iddia ettiği gibi en uygun otelleri değil, en fazla reklam ücreti ödeyen otelleri öne çıkardığı kaydedildi.

Avustralya’daki federal mahkemede davaya bakan Yargıç Mark Moshinsky, Alman şirketin yarattığı izlenimin tersine, “internet sitesinde tarafsız, objektif ve şeffaf bir fiyat karşılaştırmanın sağlanmadığını” ifade etti.

Yargıcın kararında, “Trivago’nun birlikte çalıştığı otellerden para aldığının açıkça ifade edilmediği” belirtiliyor.

Standart oda – lüks oda kıyaslaması

Trivago ayrıca standart oda fiyatlarını lüks oda fiyatlarıyla kıyaslayarak müşterilere tasarruf yaptıkları yönünde yanlış bilgi vermekle de suçlanıyor.